TOP Opleiding MfN registermediator
WEL-COM heeft er voor gekozen om de professionele opleiding tot MfN registermediator in twee modules aan te bieden. In totaal 10 dagen (24 dagdelen):
Mediationvaardigheden (module 1)
De 8-daagse TOPopleiding is de basis. De hele opleiding is als een mediation opgebouwd. Je leert zowel de rol van mediator kennen maar ook de rol van betrokken partijen. We doorlopen alle fases van het mediationproces volgens een heldere structuur. Je leert over emoties en hoe deze de communicatie vertroebelen. Je helpt mensen helderheid te krijgen zodat zij van ingenomen standpunten (en strijd) naar de achterliggende belangen gaan. We doen dit onder meer door de angel uit het conflict te halen. Dat is de kunst en kracht van transformatieve conflictoplossing. Mensen ervaren dan weer ruimte en zijn in staat om weer op één golflengte met elkaar te communiceren. In de ruimte die is ontstaan is alles weer bespreekbaar en op te lossen. Jouw rol is daarbij te faciliteren. Je ontdekt tegelijkertijd dat de methodiek toepasbaar is in allerlei conflicten zowel zakelijk als privé en ongeacht het aantal betrokkenen. Bijzonder is de mogelijkheid om dezelfde methode toe te passen in een gesprek met één partij. Je noemt het dan coaching.